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2017 年 05 月 26 日 / f14mp5

0081.為何工作要做雜務?

發表標題:為何工作要做雜務?
發表日期:2016/09/28
發表版面:自由時報上班一族版
話說有些人平常工作,常被任職單位要求支援雜務,認為老闆雇用我從事專業工作,為何要做雜務?是有原因的:

一、維持單位運作:由於企業單位經費、人力有限,但有些雜務像是打掃、核銷,仍要有人去處理,才可確保順利運作,只好請員工支援。

二、另類訓練:有些剛從學校畢業的年輕人,上班時常被交代做雜務,像是協助其他同事訂便當、接聽電話,表面看起來沒辦法學實務經驗,但實際能學很多。

像是訂便當需調查人數、飲食習慣,也要查哪些餐廳賣什麼好吃的、有沒有優惠,買回來要跟同事算錢,無形中培養規劃能力;接聽客戶、合作廠商電話,除了要有電話禮儀,也要了解各部門業務、活動訊息,無形中培養人際應對能力。

這樣就可從細節了解企業單位經營,培養全面觀點,了解如何跟其他同事合作;當然,做太多雜務,可能排擠做好本分工作的時間、心力,這也是企業單位老闆、員工要學的事。

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