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2018 年 07 月 14 日 / f14mp5

04184.當上公務員,更要懂理財!

發表標題:收入穩不一定安心 公務員要懂理財
發表日期:2018/05/09
發表版面:台灣醒報我見我思版
媒體發表版本:
近日台灣各大電信業者推出公務員手機門號優惠,最低綁約兩年、每個月付新台幣不到300元即可享12GB上網流量、低價通話費,吸引不少公務員申辦,但是細算之下,恐怕談不上划算。

月租不一定划算
此優惠沒提到綁約期間,如沒繼續當公務員,月租費可能改以原價計算。且部分公務員上班時間較少出外,或多半用公務手機跟主管、同事連絡,回到家還可跟家人共用無線網路,除非常需在外傳送影音檔案,不然不一定划算。

官方單位相對比營利企業、民間團體穩定,加上公務員人數多,有夠多現金流來源,會想盡方式吸引公務員來消費。

因此公務員以為能領穩定薪資,就可隨意消費,如此易陷入個人財務危機,甚至影響工作表現,像是部分志願役士兵,將領到的薪資拿去改裝車子,退伍後竟沒存到多少錢;曾有在官方單位工作的社工,因欠大量房貸債務,用服務對象名義盜領補助,結果被移送法辦。

公務員要懂理財
曾有公務員上網,提到不喜歡現在的工作,但福利太好捨不得離職,陷入職涯兩難;同樣當公務員,很少公務員像台灣導演齊柏林,為完成夢想先跟家人討論理財規劃,決定放棄領退休金。

再像是部分退休公務員及家人,用退休金付房貸,面對官方單位為減少債務推動年金改革,提供的退休金比以前少,影響就很大了。

所以當上公務員更要懂得理財,俗話說:「由儉入奢易,由奢入儉難」,享有夠多且穩定收入,更要控管支出並善用存到的錢,及工作培養的能力及經驗,才可達到財務自由。

原作版本:
近日台灣的中華電信,推出公務員手機門號優惠,最低綁約兩年、每個月付新台幣不到三百元,可享12GB上網流量、低價通話費,吸引公務員申辦。這讓筆者想起幾件事。

因為筆者問客服人員,得知此優惠沒提到綁約期間,如沒繼續當公務員,月租費可能改以原價計算。且部分公務員上班時間較少出外,或用公務手機跟主管、同事連絡,回到家還可跟家人共用無線網路,除常需在外傳送影音檔案,不然不一定划算。

畢竟此手機門號優惠,跟不少官方單位附設員工餐廳、福利社、理髮廳,提供低價商品及服務,並提供國民旅遊卡、利率較低的公教房屋貸款、配購公教住宅原理相同,就是要吸引、留住人才,減少流動率。

尤其業者也看上官方單位,相對比營利企業、民間團體難倒,加上公務員人數多,是穩定且夠多現金流來源,會想盡方式吸引公務員來消費。

因此公務員以為能領穩定薪資,就可隨意消費,易陷入個人財務危機,甚至影響工作表現。像是部分志願役士兵,將領到的薪資拿去改車,退伍後沒存到錢;曾有在官方單位工作的社工,因欠大量房貸債務,用服務對象名義盜領補助,結果被移送法辦。

重要的是此理財方式,會很難因應改變人生的機會、外在環境變動。像是曾有公務員上網,提到不喜歡現在的工作,但福利太好捨不得離職,陷入職涯兩難;同樣當公務員,很少公務員像台灣導演齊柏林,為完成夢想先跟家人討論理財規劃,放棄領退休金。

再像是部分退休公務員及家人,用退休金付房貸,面對官方單位為減少債務,提供的退休金比以前少,影響就很大了。

所以當上公務員更要懂理財,畢竟俗話「由儉入奢易,由奢入儉難」說得好,享有夠多且穩定收入,更要控管支出,並善用存到的錢,及工作培養的能力及經驗,以合法、合理方式開發收入來源,才可達到財務自由!

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2018 年 07 月 08 日 / f14mp5

11158.對強化社會安全網計畫建議

發表標題:對強化社會安全網計畫建議
發表日期:2018/05/31
發表版面:六都春秋有話要說版
媒體發表版本:
日前衛生福利部為因應隨機殺人事件,於今年推動強化社會安全網計畫,整合社福服務資源及通報管道,增設社福中心方便民眾使用,並增加相關專業人力、跨專業訓練及合作。

筆者透過考取社工師證照、進行執業登記,也在社福單位工作、使用社福服務、整理社福服務清單,長期對社福體系觀察及測試,曾對社福體系服務整合、人力配置調度、社工師證照制度提供不少建議。仔細閱讀強化社會安全網計畫書內容,除了先給衛福部願意採取行動改善一個讚,也想進一步提出幾個能提高成效的建議:

一、整合配置各領域社福中心:社福服務對象通常有多重服務需求,雖有綜合性質的地區社福中心,但現有社福中心,包含身心障礙、長期照顧、單親家庭服務中心等,因場地限制或外包民間單位,設置地點較分散,民眾若要滿足福利需求,跑不同地點會造成民眾的麻煩。

另外,社工界不同服務領域的專業知識各有不同,隔領域如隔山,依現有配置模式,如果想請教其他服務領域社工,沒辦法隨時在辦公室討論,溝通模式相對有限。

雖然計畫書中提到可用資訊系統、通訊工具作虛擬整合,但也建議考量地區次生活圈,各服務領域社福服務中心地點盡量設置相近,方便民眾一次申請、使用所需服務,也方便各服務領域專業人員,用更多溝通方式互相請教、支援,有助人力調度、傳承工作經驗。

二、跨部會、專業整合要簡便:計畫書中提到跨部會協調、整合資料,以及由學校、村里長、警察、醫療單位協助通報,然而專業人員心力有限,若能建立方便查詢的資訊系統、社福服務清單,設計好記且能立即應用的口訣、懶人包,更能方便專業人員查詢使用。

尤其資訊系統排列與呈現方式,要依民眾普遍使用習慣,比如各地區社福服務清單可以盡量用地理位置、郵遞區號排列,並使用簡單好懂的字詞,即使不懂公文、法律、稅務用詞的民眾也能輕鬆了解。

三、簡化法規:現行的社福體系相關法規越來越多,也常因回應特定狀況而隨之增修,增加記憶難度,若需引用也容易增加不必要的誤解。

拿身心障礙者權益保障法來說,多年前修改身心障礙鑑定標準,從原本十六類疾病改成八類身體器官功能,有效簡化內容,有助專業人員記憶、因應多種身心障礙狀況。其他社福法規可整合實務經驗,簡化分類,除了方便記憶、有助了解立法意旨之外,也預留處理多樣實務狀況的空間。

四、用多樣思維設計教育訓練課程、宣導專業形象:部分社工看完計畫書,會擔心計畫支出經費太多,我建議可引進商業資源及模式分攤,並提高成效。

既然醫師、律師、心理師常發表文創作品、上媒體節目,分享專業知識及工作經驗,方便從業人員及學生了解該行業,也建立民眾對專業的認同,順便開發多樣收入來源,筆者認為可對社工開辦文創、媒體課程,鼓勵社工跟進,除了節省宣導費支出,也能改善社工薪資偏低問題。

五、記得納入賭癮防治:新聞媒體中常提到賭癮造成不少家庭問題、犯罪案件,但計畫書卻只提到毒癮防治;而在台灣社福界也很少討論賭癮防治,幾乎沒賭癮防治服務或專線,可能成為一大缺漏。

若計畫已排定經費,無法納入賭癮防治服務,或許可以使用公益彩券回饋金補助政策,優先補助創新、實驗性質服務方案,拿賭博收益防治賭癮,也是個可行的解套方式。

畢竟筆者常聽其他社工不滿意台灣的社福體系,也不信任官員推出的改善建議,是該改善這種緊張關係的時候了。


原作版本:

台灣的衛生福利部為因應隨機殺人事件,於西元2018年推動強化社會安全網計畫,整合社福服務資源及通報管道,增設社福中心方便民眾使用,並增加相關專業人力、跨專業訓練及合作。

筆者透過考取社工師證照、進行執業登記,及在社福單位工作、使用社福服務、整理社福服務清單,長期對社福體系觀察及測試,曾對社福體系服務整合、人力配置調度、社工師證照制度提供不少建議,仔細閱讀強化社會安全網計畫書內容,除先給衛福部願意採取行動改善一個讚,也想進一步提出幾個能提高成效的建議:

一、整合配置各領域社福中心:社福服務對象通常有多重服務需求,雖有綜合性質的地區社福中心,但現有各服務領域社福中心,像是早療中心、身心障礙資源中心、長期照顧管理中心、單親家庭服務中心、新住民服務中心,因場地限制或外包民間單位,設置地點較分散,民眾如要滿足福利需求,得跑不同地點會很麻煩。

且社工服務領域多,各服務領域的專業知識各有不同,隔領域如隔山,依現有配置模式,如果想請教其他服務領域社工,沒辦法隨時在辦公室討論,溝通模式相對有限。

雖計畫書提到可用資訊系統、通訊工具作虛擬整合,但也建議考量地區次生活圈前提,各服務領域社福服務中心地點盡量相近,方便民眾一次申請、使用所需服務,也方便各服務領域專業人員,用更多溝通方式互相請教、支援,有助人力調度、傳承工作經驗。

二、跨部會、專業整合要簡便:計畫書提到跨部會協調、整合資料,及學校、村里長、警察、醫療單位協助通報,但各專業人員心力有限,如能建立方便查詢的資訊系統、社福服務清單,設計好記且能立即應用的口訣、懶人包,更能方便各專業人員查詢使用。

尤其資訊系統排列與呈現方式,要依民眾普遍使用習慣,以各地區社福服務清單來說,盡量用地理位置、郵遞區號排列,並盡量用簡單好懂、好唸字詞,即使不懂公文、法律、稅務用詞也能輕鬆了解。

三、簡化法規:現行的社福體系相關法規越來越多,也常因回應特定狀況增修,增加記憶難度,如需引用也會增加不必要的誤解。

拿身心障礙者權益保障法來說,多年前修改身心障礙鑑定標準,從原本十六類疾病改成八類身體器官功能,有效簡化內容,有助專業人員記憶、因應多種身心障礙狀況。其他社福法規可整合實務經驗,簡化分類,除方便記憶、有助了解立法意旨,也預留處理多樣實務狀況的空間。

四、用多樣思維設計教育訓練課程、宣導專業形象:部分社工看完計畫書,會擔心計畫支出經費太多,我建議可引進商業資源及模式分攤,並提高成效。

既然醫師、律師、心理師常發表文創作品、上媒體節目,分享專業知識及工作經驗,方便從業人員及學生了解該行業,也建立民眾對專業的認同,順便開發多樣收入來源,筆者認為可對社工開辦文創、媒體課程,鼓勵社工跟進,除節省宣導費支出,也能改善社工薪資偏低問題。

五、記得納入賭癮防治:新聞、談話節目常提到,賭癮造成不少家庭問題、犯罪案件,但計畫書卻只提到毒癮防治,沒提到賭癮防治,且筆者台灣社福界很少討論賭癮防治,也幾乎沒賭癮防治服務、專線,可能成為一大缺漏。

因此如計畫已排定經費,無法納入賭癮防治服務,既然公益彩券回饋金補助政策,優先補助創新、實驗性質服務方案,拿賭博收益防治賭癮,也是個可行的解套方式。

畢竟筆者常聽其他社工,長期不滿意台灣的社福體系,也不信任官員推出的改善建議,是該改善這種緊張關係的時候了。

2018 年 07 月 02 日 / f14mp5

0546.如何讓實務跟學術界無縫接軌?

發表標題:提供實務經驗 助學界培養社工人才
發表日期:2018/05/06
發表版面:國語日報大家談教育版
媒體發表版本:
現代社會很多行業重視專業分工,從業人員執行實務工作,學術界教授及學者負責研究、培訓考選人才。但就社工這一行來說,因證照考試制度設計、本土化教材的局限,造成學用落差,甚至造成實務界與學術界的關係緊張。

實務與學術界運作方式各有不同,也有各自應當發揮的功能,以我在實務界工作的角色,我認為以下三個方式可幫助學界、業界接軌:

一、社工可多投稿、參加研討會。學術界常舉辦研討會或定期出版專業期刊,實務工作者不妨多出席研討會或投稿,分享自己的實務經驗,或提出實際困難之處。

二、協助實驗新理論。有些學者試著發展新的社會工作模式;實務界從業人員可試用新方法,或根據現場狀況給予意見。

三、應邀到校經驗分享。有許多社工相關科系會邀社工師,到課堂和學生分享現場實務工作,讓學生對照教科書內容;部分社工相關科系也邀請校友分享職涯經驗,幫助畢業生做更好的就職心理預備。

學界的研究可幫助業界改善問題,增加效能。實務的經驗可以提供學界更多在地的研究材料;兩方合作,學界、業界都可以得到提升,才是社會之福。

原作版本:

現代很多專業重視分工,實務界從業人員執行實務工作,學術界的教授及學者作研究、培訓及考選人才,只是因證照考試制度設計、本土化教材有限,跟實務經驗有不少落差,造成實務跟學術界關係緊張。

像是我某次到網路討論區社工版,提到有幾位律師投稿蘋果日報論壇版,討論社工勞動權益議題,感覺律師怎比社工還關心?

這時有社工前輩回應,其中一位律師在大學社工系教學,對社工專業發展情形有概念,另有社工前輩抱怨不少社工系教授,不關心也不跟學生討論,社工專業發展遇到的問題,覺得社工實務跟學術界落差太大。

我就問:會如何縮小落差甚至無縫接軌?有社工前輩回應:要嗎上面的人下來做,要嘛基層社工努力往上爬。

我認為這要看個人興趣跟能力,畢竟實務跟學術界運作方式各有不同,但有其他改善方式:

一、投稿論文、參加研討會:很多專業有類似制度,用學術界常用方式分享實務經驗,像是我有時參加社工專業研討會,會提供意見給參加的教授。

二、一起作實務研究:部分教授及學者希望用研究,整理實務經驗發展可行理論,或設計適合方式提升專業發展,這時實務界從業人員可主動給意見,找出不影響實務工作的可行研究方式。

三、接受學術界邀請:像是有社工相關科系教授,邀創辦社工師事務所的社工師,到課堂分享教科書沒教的經營經驗;部分社工相關科系會辦就業準備課,邀有工作經驗的校友,跟學弟、學妹分享職涯經驗。

四、善用文創力量:既然常有教授及學者,在媒體發表專業議題作品,實務界從業人員可整理工作經驗,或參考、訪問其他實務從業人員經驗,製作簡單好懂的文創作品,分享給學術界跟相關科系學生了解。

像是某大學社工相關科系教授,請校友協助製作短片,向入學新生簡單說明社工專業;我也常整理個人工作經驗,並上網、參加聚會吸收其他社工的實務經驗,製作作品分享。

畢竟學術界研究可協助找原因,讓實務界增加工作效能。實務經驗可提供學術界,更多在地研究材料,只有一起合作,才可共同提升能力。

2018 年 06 月 26 日 / f14mp5

說圖437.喝飲料減肥?

發表標題:喝飲料減肥?
發表日期:2018/03/20
發表版面:馬祖日報鄉土文學版
媒體發表版本:
有位肥胖的男人,在街上遇到很久沒聯絡的朋友。

朋友說:「很久沒見嚕~~看你最近都沒聯絡,很忙喔?」男人說:「對呀,忙著減肥!」

朋友問:「你用什麼方法?」男人說:「我每天到飲料店,買手搖調製的蒟蒻『負熱量』茶來喝。」

朋友接著問:「真的有效嗎?」男人說:「真的有效!我去年瘦了1公斤,但店長每天手搖調製,瘦了10公斤!」

原作版本:

1.有位肥胖的男人,在街上遇到很久沒聯絡的朋友。

2.朋友說:「很久沒見嚕~~看你最近都沒聯絡,很忙喔?」男人說:「對呀,忙著減肥!」


3.朋友問:「你用什麼方法?」男人說:「我每天到飲料店,買手搖調製的蒟蒻(附註)『負熱量』茶來喝。」


4.朋友接著問:「真的有效嗎?」男人說:「真的有效!我去年瘦了1公斤,但店長每天用手搖飲料,瘦了10公斤!」


附註:「蒟蒻」的華語唸法為「舉弱」。

2018 年 06 月 23 日 / f14mp5

說圖469.為何大批蜜蜂消失-2

發表標題:蜜蜂為何消失?
發表日期:2018/03/15
發表版面:人間福報家庭版
媒體發表版本:
如今世界上很多地區,都發生了大批工蜂消失,只剩蜂王、蜂蛹和幾隻年輕工蜂的現象。科學家認為是「蜂群崩壞症候群」,建議少用農藥、減少工業汙染與蟲害,但成效不好,為此特地舉辦了研討會。

「據我處理消費糾紛的經驗,蜂群崩壞症候群應是行銷方式造成的!」消保官在研討會上表示,「因為業者賣蜂蜜常用『不純砍頭』當廣告,但民眾仍會買到不純的蜂蜜,退貨時業者不得不砍了蜜蜂的頭!」

原作版本:
1.話說世界很多地區,發生蜂巢的大批工蜂消失,只剩蜂王、蜂蛹、幾隻年輕工蜂問題。

2.科學家、農業專家認為是「蜂群崩壞症候群」,建議少用農藥、減少工業汙染、減少寄生蟲害改善,但成效不好,於是舉辦研討會。

3.有消保官參加研討會,說:「據我處理消費糾紛的經驗,蜂群崩壞症候群是行銷方式造成!」

4.「因為業者賣蜂蜜常用『不純砍頭』當廣告詞,但民眾仍常買到不純的蜂蜜,業者受理退貨時,當面砍蜜蜂的頭!」

2018 年 06 月 20 日 / f14mp5

04185.晚上十點限電好處多

發表標題:晚上十點以後限電 值得討論
媒體發表版本:
台灣有立委為節約能源,建議晚上十點以後限電,讓民眾早睡早起,不少民眾認為不可行。但是不做怎知可不可行?

一、增進健康:很多醫學研究證實,熬夜是很多疾病的成因,也導致醫療人員過勞、增加健保破產風險。十點後限電有助民眾養成早睡早起習慣,多少可以避免這些問題。

二、改善治安:像是一些深夜營業的夜店或特種行業,常發生打群架、性侵害事件,那就用深夜限電讓客人早些回家,改善治安,減少警察、社工的工作量。以上這兩點,可見深夜限電有助於降低社會公共事務成本。

三、提高效率:社工從實務發現讓中輟學生作息規律,有助適應復學生活。又如近年流行「晨型人」概念,提到懂時間管理的人,會早起運動、整理思緒、提早上班處理事務,時間運用效率顯著提升,這也是深夜限電的好處。

何況,限電不代表停電,就像限水是先限洗車、游泳的水一樣,管控型態多元,例如類似時間電價的作法,對「顯著浪費」、「非必要」的深夜用電提高電價,轉移一般用戶的電費壓力。而且,一些高緯度國家的「夏日時間」撥快時鐘,和深夜限電有異曲同工之妙呢!

比起世界很多地區,台灣較多行業全天候服務,固然便利,有些卻是從傷害加班員工健康、浪費電而來,也易讓民眾養成採買、做事沒事前規劃習慣,影響整體社會進步。所以改編知名廣告詞建議各位:夜深了,關掉電源回家吧!

原作版本:
台灣有立委為節約能源,建議晚上十點以後限電,讓民眾早睡早起,不少民眾認為不可行。其實為節電調整生活作息好處多,不做怎知道可不可行:

一、增進健康:
台灣部分企業為拚營收、充分運用人力,要員工熬夜加班。既然很多醫學研究證實,熬夜是很多疾病的成因,醫療人員到時得忙著治療而過勞,也連帶增加全民健保支出,重要的是員工如因此過勞死,會傷害企業形象。

所以透過限電,讓企業減少員工熬夜加班,除保障員工健康,也減少醫療人員治療相關疾病的工作量,連帶控管全民健保支出。

二、改善治安:
像是深夜營業的夜店,常發生打群架、性侵害事件,那就用限電讓客人早些回家,就可改善治安,減少警察、性侵害防治社工工作量。

三、提高效率:
中輟學生服務領域社工,從實務工作發現讓中輟學生作息規律,有助適應復學生活,提高處遇成效;近年流行「晨型人」概念,提到懂時間管理的人,會早起運動、整理思緒、提早上班處理事務,提高時間運用效率。

反而不少民眾每到假日,都睡到中午才起床,浪費早上的陽光;部分文創工作者認為,深夜製作作品才有氣氛。

但筆者盡量在白天製作圖文作品,除不用開燈可節電、省錢,還可趕上媒體版面傍晚截稿期限,早些發表早些領稿費。

如怕白天天氣熱,有解決方式,除心靜自然涼,筆者也常製作冷笑話,在媒體、網路供各位欣賞,不用開冷氣就會覺得冷,節電效果加倍。

畢竟比起世界很多地區,台灣較多行業全天候服務,雖便利卻是從傷害員工健康、浪費電得來的,易讓台灣民眾養成採買、做事沒事前規劃習慣,影響整體社會進步,所以改編知名廣告詞建議各位:夜深了,關掉電源回家吧。

如生理時鐘在晚上精神較好,那就從事夜班工作像是保全、急診醫療人員、道路維修人員、長期照顧服務員、國際金融營業員、果菜批發市場營業員、報社編輯,用生理優勢拚經濟!

2018 年 06 月 14 日 / f14mp5

04148.用輔導預防不良傳銷業者

發表標題:用輔導預防不良傳銷業者
發表日期:2018/04/25
發表版面:新公民議會吶喊廣場版
近年常有民眾加入不良傳銷業者,除為此負擔大量債務,甚至吃業者宣稱健康的食品,延誤就醫而送命,為何會這樣?筆者以親身經歷說明原因。

十幾年前,筆者就讀大學社工相關科系,但看社工處遇案件複雜、本身臨場反應力弱,覺得不適合擔任第一線直接服務社工,也沒意願到薪資較高的官方單位工作;雖想當職業文字工作者,只是從作品得到收入太少,學校也沒就業準備課,擔心畢業即失業。

雖剛進大學時,學校特別宣導別從事傳銷,但不良傳銷業者透過同學介紹,搭配針對人性弱點的詐騙技巧,筆者為開發其他收入來源決定加入。

這家業者除持續修改詐騙技巧,也宣廣「學歷無用論」理念,建議加入的大學生休學,先努力拉下線,就有很多錢完成夢想,結果連同學在內,很多大學生陸續休學。

還好筆者認為取得大學學歷,能確保職涯選擇彈性,從沒意願休學,並透過家人協助順利脫離,畢業後擔任處遇案件較簡單的社工,並考取社工師證照,以社工師名義持續發表圖文作品。

所以預防民眾加入不良傳銷業者,除訂定更嚴格法規、改善司法偵辦資源,也要加強:

一、生命及金錢教育:透過學校、文創作品,思考人生目標、金錢的意義,用正當合法方式得到收入。

二、職涯輔導:除學校辦就業準備課,請在各行業工作的校友,分享多樣工作型態、就業趨勢;就業服務單位可收集案例,讓找工作的民眾思考,不良業者會如何進行求職詐騙?

三、改善勞動條件:有些人為求較好收入,改善生活品質,決定加入不良傳銷業者,既然台灣長期低薪現象在世界出了名,是不是該鼓勵正派經營的企業單位,合理提高薪資、改善工作環境,避免員工為生存而從事有爭議的行為?

畢竟日本漫畫《詐欺獵人》作者,很多年前拜訪台灣的刑事警察局,從包括不良傳銷業者在內的詐騙案件取材,當作點子來源,很丟臉耶,是不是該積極預防不良傳銷業者危害?